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B2B、B2C、C2C的网站规划有何不同?

浏览数量:8     作者:fun88下载     发布时间: 2022-05-13 23:16:15      来源:fun88下载

B2B、B2C、C2C的网站规划有何不同?

  本文将电子商务网站分为C2C、B2B和B2C三类,并选取淘宝网、阿里巴巴、天猫这三个有代表性并且归于同一家网络公司一同运营的网站进行剖析。

  电子商务网站便是企业、组织或许个人在互联网上树立的一个站点,是企业、组织或许个人展开电商的基础设施和信息渠道,是施行电商的交互窗口,是从事电商的一种手法。

  而本实验报告首要依据买家和卖家的类别将电子商务网站分为C2C、B2B和B2C,并选取淘宝网、阿里巴巴、天猫这三个有代表性并且归于同一家网络公司一同运营的网站进行剖析。

  淘宝网淘是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创建,我国深受欢迎的网购零售渠道。具有近5亿的注册用户数,每天有超越6000万的固定访客,一同每天的在线万件产品。

  在淘宝网上,个人能够开店肆将自己的产品放在渠道中进行售卖,一般用户能够在淘宝网中找寻到心仪的产品,是一个典型的C2C渠道。

  马云于1999年创办了阿里巴巴网站,阿里巴巴网站又叫1688,现为阿里集团的旗舰事务,是我国抢先的小企业国内贸易电子商务渠道。

  作为阿里集团旗下子公司,1688在CBBS电子商务体系中代表企业的利益,为全球数千万的买家和供货商供给商机信息和方便安全的在线买卖,也是商人们以商会友、线C)

  两者之间最大的不同也会集在商家之间,在淘宝大部分商家都是个人的商铺,就像街头的小店相同,有的乃至没有店面,一般群众都能够注册成为淘宝卖家,审阅门槛相对更低,会集了各式各样的卖家。

  而天猫的入驻资历比较严厉,入驻类型只能是企业,而非个人,没有注册公司的店肆是不行能在天猫中开店肆的。

  别的,入驻天猫商城需求交纳必定数量的确保金,除了需求提交注册费用外,天猫商城的店家每年还需求向天猫交纳必定的服务费用。

  再向下就有了一些不同,淘宝和阿里巴巴采纳左中右三栏的散布形式,从左向右分别是分类体系、滑动广告栏和个人页面图标,而天猫采纳的是左右两栏的形式,从左至右分别是分类栏和滑动广告栏。

  这一个页面模板的区别很好了解,天猫由于是B2C渠道,弱化了用户在渠道体现层中的占比,天猫的用户只能从天猫渠道购买产品,而淘宝的用户除了在渠道中购物还能够经过用户图标处点击开店,阿里巴巴网站中用户的收购状况十分重要,故在主页右栏设置用户栏,能够方便的看到进货相关的状况。

  淘宝网主页下拉有爱逛好物、好店直播、质量特征、实惠畅销、猜你喜爱五个部分;阿里巴巴主页下拉后有特征货源、主题货源、好物引荐、猜你喜爱和以商会有五个部分;天猫主页下拉后有天猫超市、天猫世界、美丽人生、潮流酷玩、居家日子、打造爱巢、野外出行和猜你喜爱八个部分。

  这些板块的详细布局其实是比较相似的,其板块的详细设置也是从网站的特点和定位动身。比方“猜你喜爱”板块在三个网站的主页板块中都有,天猫网站的板块更为多样,主页板块有依照用户质量需求来细分的板块,如打造爱巢板块专门展现家具产品、野外出品首要展现运动野外产品。

  此外,淘宝和阿里巴巴网站的分类目录体系显现的是详细分类和猜你喜爱部分或许产品排行榜(实质是相似的),天猫网站中的分类目录体系显现的是详细分类和品牌logo。

  这种差异其实跟网站的特点是密切相关的,从这三个网站来看(不代表该类型网站的悉数状况),C2C和B2B网站的分类目录结构较为扁平,直接点击分类能够看到想要的产品类别。而B2C的分类目录层级则相对杂乱,参加了一级分类,能够愈加精细化的运营,并且品牌认识愈加激烈,给用户传递了品牌认识和质量消费认识。

  能够看到淘宝的内容页杰出的是图片和价格这些基本信息,关于店肆信息首要给出它的等级诺言等内容。

  能够看到阿里巴巴网站产品内容页和淘宝网站比较就有了差异和相同点,首要产品图片毋庸置疑仍是放在最杰出的部分,相同弱化了买家的信息(仅仅相关于B2C渠道来说),可是阿里巴巴网站由于是C2C渠道,购买量和其他网站有很大差异,所以在产品加购物车处的规划和其他两种网站彻底不相同,能够一同挑选多款不同款式的产品一同参加购物车或这直接购买。

  天猫网站产品内容页:天猫网页的产品显现显着愈加着重品牌,并且一般直接用品牌名用作店肆名,此外愈加着重服务许诺如退换、急速退款、正品确保等等,其他规划和淘宝网站没有太多差异。

  淘宝网站主页或许产品详情页底端是服务确保等信息内容,能够看到淘宝供给的确保详细有顾客确保、新手辅导、付款方法和淘宝特征介绍。相对来说给出的内容较少。

  阿里巴巴网站的底部用户确保和服务方面,从区别来看较多与淘宝网站,共有新手攻略、收购商服务、供货商服务、阿里巴巴服务和买卖安全六个板块。由于阿里巴巴网站中收购商和供货商二者都是非常重要、杂乱且需求渠道大力运营的,故在底部为这两类用户供给了服务方便链接。

  天猫网站的底部用户确保与服务遵循了一向的精约大气的风格,包含了质量确保、七天无理由退换货、特征服务体会、协助中心四个板块。

  淘宝网站向下拉后能够看到,查找栏固定在页面上方,而导航栏则固定在页面的右侧,此外右侧的导航栏还有回到顶部的方便键及反应、告发的方便链接。

  阿里巴巴网站则有些不同,其左边固定栏是页面导航,而右侧固定栏有个人主页、个人脚印、音讯、上新、回到顶部等方便方法。能够看到阿里巴巴网站由于是B2B渠道,用户的个人中心是比较重要的存在,在收购的过程中,收购商可能要随时检查自己的收购状况等信息,所以相较于淘宝网站它增加了一个有关个人中心的起浮固定栏。

  天猫网站也有三个固定栏,分别是固定在上方的查找栏,固定在左边的导航栏及固定在右侧的个人中心方便键部分,可是天猫的个人中心方便键跟阿里巴巴网站又有些不同,阿里巴巴着重收购清单及常收购的店肆的上新优惠状况等,天猫则是个人购物车、会员卡、充值服务等。

  相较于淘宝,天猫更重视品牌绑缚和用户粘性,所以它的会员机制和会员服务是其与淘宝有区别的很重要的一部分,从网站主页的布局就能够窥见一端。

  B2B、B2C、C2C网站服务的用户和供给买卖的产品或服务都是差异化的,这些不同点能够确保每一个用户享受到渠道最优质的服务。

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